Regulament pentru furnizorii EventBroker.ro

Prezentul regulament stabilește condițiile în care furnizorii de servicii pentru evenimente se pot înscrie, promova și pot primi solicitări prin platforma EventBroker.ro.

Prin crearea unui cont, transmiterea datelor de companie, publicarea unui profil sau acceptarea unei cereri primite prin platformă, furnizorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezentul regulament.

EventBroker.ro funcționează ca platformă de promovare, intermediere, prezentare și conectare între beneficiari și furnizori de servicii pentru evenimente.

Prin platformă se înțelege website-ul EventBroker.ro și toate instrumentele digitale asociate acestuia.

Prin furnizor se înțelege orice persoană juridică, persoană fizică autorizată, întreprindere individuală, întreprindere familială sau altă formă legală de organizare care oferă servicii ori produse pentru evenimente.

Prin beneficiar se înțelege persoana fizică sau juridică interesată să contracteze servicii pentru organizarea unui eveniment.

Prin servicii se înțeleg, fără limitare, servicii de locații, catering, foto-video, sonorizare, lumini, decor, artiști, DJ, scenotehnică, logistică, transport, organizare, personal eveniment, echipamente și alte servicii conexe.

Furnizorul poate fi acceptat în platformă doar dacă furnizează informații reale, complete și actualizate.

EventBroker.ro poate solicita documente sau informații suplimentare, inclusiv denumirea societății, CUI/CIF, număr de înregistrare la Registrul Comerțului, adresă, date de contact, website, portofoliu, fotografii, descriere servicii, arie de acoperire și categorii de activitate.

Furnizorul declară că desfășoară activitatea în mod legal și că deține toate autorizațiile, avizele, licențele, drepturile sau calificările necesare pentru serviciile promovate.

EventBroker.ro își rezervă dreptul de a refuza, suspenda sau elimina orice furnizor care transmite informații false, incomplete, înșelătoare sau care poate afecta imaginea platformei.

Furnizorul are obligația să prezinte corect serviciile, prețurile, condițiile comerciale, disponibilitatea, capacitatea operațională și eventualele limitări.

Furnizorul nu va publica informații false, exagerate, copiate, ofensatoare sau care induc în eroare beneficiarii.

Furnizorul este responsabil pentru calitatea serviciilor oferite, respectarea termenelor, comunicarea cu beneficiarii, emiterea documentelor fiscale și executarea contractelor încheiate cu beneficiarii.

Furnizorul trebuie să răspundă într-un termen rezonabil solicitărilor primite prin platformă. Lipsa repetată de răspuns poate duce la scăderea vizibilității, suspendarea contului sau eliminarea din platformă.

Furnizorul nu poate folosi platforma pentru fraudă, spam, colectare abuzivă de date, promovare neautorizată, denigrarea altor furnizori sau eludarea regulilor comerciale stabilite de EventBroker.ro.

Profilul furnizorului poate include denumire comercială, logo, fotografii, descriere, categorii de servicii, localitate, zonă de acoperire, date de contact, pachete, prețuri orientative, portofoliu, recenzii și alte informații relevante.

EventBroker.ro poate edita, reformula, corecta sau optimiza textele furnizorului pentru claritate, coerență, SEO, structurare comercială sau respectarea standardelor platformei, fără a schimba în mod esențial oferta furnizorului.

Furnizorul garantează că are dreptul de a utiliza toate fotografiile, textele, logo-urile, materialele video și informațiile transmise către platformă.

EventBroker.ro nu răspunde pentru eventuale pretenții ale unor terți privind materialele puse la dispoziție de furnizor.

Platforma poate transmite furnizorului cereri de ofertă, solicitări directe, leaduri comerciale sau alte oportunități de colaborare.

Furnizorul înțelege că primirea unei solicitări nu garantează încheierea unui contract.

EventBroker.ro nu garantează un anumit număr de clienți, evenimente, contracte sau venituri.

Furnizorul are obligația să trateze solicitările primite cu seriozitate și să comunice beneficiarului informații clare privind disponibilitatea, prețul, serviciile incluse, condițiile de plată și termenii de livrare.

Prin transmiterea unei oferte prin linkul primit de la EventBroker.ro, furnizorul confirmă că acceptă Regulamentul furnizorilor, Contractul-cadru furnizori, Acordul GDPR furnizori și Termenii platformei.

Dacă oferta furnizorului este selectată de client și plata primei tranșe este confirmată de administrator, EventBroker.ro transmite furnizorului comanda. Comanda, oferta furnizorului, oferta acceptată de client și anexele operaționale completează contractul-cadru.

Furnizorul este responsabil pentru prestarea serviciilor contractate, încărcarea facturilor aferente serviciilor executate, plata taxelor, autorizări, personal, echipamente, calitate și respectarea obligațiilor legale.

EventBroker.ro gestionează relația comercială, centralizarea ofertelor, confirmarea plăților, transmiterea comenzilor și reclamatiile, fără a prelua automat prestarea efectivă a serviciilor furnizorului.

Accesul furnizorului în platformă poate fi gratuit, plătit, pe bază de abonament, comision, pachet de promovare sau alt model comercial comunicat separat.

EventBroker.ro poate introduce servicii premium, listări prioritare, promovare sponsorizată, pachete de vizibilitate, generare de leaduri sau alte servicii comerciale.

Comisionul standard EventBroker.ro este 10% din valoarea comenzii aferente furnizorului, dacă oferta, contractul, abonamentul Premium sau anexa comercială nu prevede altfel.

Pentru furnizorii Premium, plătitori de abonament, comisionul poate fi zero sau diferit, conform condițiilor comerciale acceptate.

Comisionul intern nu se afișează separat clientului final. Clientul vede prețul final al opțiunii sau serviciului ales.

Condițiile financiare se stabilesc prin ofertă, comandă, contract, factură, abonament, anexă sau acceptare electronică.

Furnizorul este responsabil pentru corectitudinea prețurilor afișate sau comunicate.

Dacă prețurile sunt orientative, furnizorul trebuie să menționeze acest lucru.

Furnizorul nu va folosi prețuri înșelătoare, oferte fictive sau reduceri false.

EventBroker.ro poate solicita clarificări sau poate elimina prețuri care par neclare, contradictorii sau susceptibile să inducă beneficiarii în eroare.

Furnizorul nu are voie să ocolească platforma pentru clienți, cereri, oferte sau comenzi generate prin EventBroker.ro.

Este considerată ocolire contactarea directă a clientului pentru a contracta în afara platformei, modificarea unei comenzi acceptate pentru evitarea comisionului, ascunderea unei tranzacții generate prin platformă sau folosirea datelor clientului în alt scop decât ofertarea și prestarea serviciului solicitat.

Clienții și leadurile generate prin EventBroker.ro sunt protejate pentru 12 luni de la prima transmitere către furnizor, dacă părțile nu stabilesc altfel prin contract sau anexă.

Prima abatere poate atrage avertisment, suspendare temporară sau revizuirea colaborării. A doua abatere poate atrage excluderea furnizorului din platformă și, dacă este prevăzut contractual, penalități sau recuperarea prejudiciului.

Clauzele privind penalitățile, durata protecției și despăgubirile trebuie validate juridic înainte de aplicare.

Furnizorul trebuie să mențină un comportament profesionist în relația cu beneficiarii, ceilalți furnizori și reprezentanții EventBroker.ro.

Sunt interzise limbajul ofensator, presiunile comerciale abuzive, discriminarea, amenințările, comportamentul agresiv, anulările nejustificate și orice practică ce poate afecta imaginea platformei.

EventBroker.ro poate suspenda sau elimina furnizorii care primesc reclamații repetate, au comportament neprofesionist sau nu respectă standardele minime de calitate.

Beneficiarii pot transmite recenzii, evaluări sau feedback privind furnizorii.

EventBroker.ro poate modera recenziile pentru a elimina limbajul ofensator, datele personale, acuzațiile neverificate sau conținutul irelevant.

Furnizorul nu poate solicita eliminarea unei recenzii doar pentru că aceasta este negativă, dacă recenzia reflectă o experiență reală și este exprimată decent.

Recenziile false, cumpărate, manipulate sau generate artificial sunt interzise.

Furnizorul se obligă să folosească datele beneficiarilor primite prin platformă exclusiv pentru scopul pentru care au fost transmise: ofertare, comunicare comercială și prestarea serviciilor solicitate.

Furnizorul nu poate vinde, transfera, distribui sau folosi datele beneficiarilor pentru campanii nesolicitate, spam sau alte scopuri neautorizate.

Furnizorul răspunde pentru respectarea legislației privind protecția datelor personale în activitatea proprie.

Furnizorul păstrează drepturile asupra materialelor proprii transmise către platformă, dar acordă EventBroker.ro dreptul neexclusiv de a le utiliza pentru afișare, promovare, publicitate, social media, campanii comerciale și prezentarea serviciilor în cadrul platformei.

Această licență este valabilă pe durata prezenței furnizorului în platformă și pentru materialele promoționale deja create, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.

Furnizorul garantează că materialele transmise nu încalcă drepturile de autor, mărcile, dreptul la imagine sau alte drepturi ale unor terți.

EventBroker.ro poate suspenda sau elimina un furnizor în următoarele situații: informații false, activitate ilegală, reclamații repetate, neplata serviciilor, comportament abuziv, lipsă de răspuns, folosirea incorectă a datelor beneficiarilor, încălcarea prezentului regulament sau afectarea imaginii platformei.

Suspendarea sau eliminarea poate fi temporară sau definitivă.

EventBroker.ro nu este obligată să mențină în platformă un furnizor care nu respectă standardele comerciale, tehnice sau reputaționale ale proiectului.

EventBroker.ro nu garantează un anumit număr de contracte, clienți, evenimente sau venituri pentru furnizor.

EventBroker.ro nu răspunde pentru calitatea, legalitatea, disponibilitatea, autorizarea sau executarea serviciilor oferite de furnizor, cu excepția obligațiilor asumate expres prin contract, ofertă sau comandă.

Furnizorul răspunde pentru pierderi, reclamații, anulări, întârzieri, prejudicii sau costuri cauzate de informații incorecte, ofertă neclară, lipsă disponibilitate ori prestare necorespunzătoare.

Limitarea răspunderii și eventualele penalități se aplică numai în măsura permisă de lege și trebuie validate juridic înainte de aplicare operațională.

EventBroker.ro poate modifica prezentul regulament ori de câte ori este necesar, inclusiv pentru adaptarea la schimbări legislative, comerciale sau tehnice.

Documentele contractuale se vor revizui cel puțin anual sau ori de câte ori apar schimbări relevante de produs, legislație, fiscalitate, GDPR sau model comercial.

Versiunea actualizată va fi publicată pe platformă. Continuarea utilizării platformei, transmiterea unei noi oferte sau acceptarea unei noi comenzi după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea noii versiuni, cu excepția cazurilor în care legea cere o acceptare separată.

Prin acceptarea prezentului regulament, furnizorul declară că are dreptul legal de a presta serviciile promovate, că informațiile transmise sunt reale și actualizate, că acceptă regulile comerciale ale platformei și că va respecta beneficiarii și standardele profesionale.

Furnizorul declară că va folosi datele primite doar în scopul ofertării și prestării serviciilor și înțelege că EventBroker.ro poate suspenda sau elimina profilul în caz de încălcare a regulamentului.

Prezentul regulament este guvernat de legislația din România.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente potrivit legii.

Declar că reprezint furnizorul înscris în platformă, că informațiile transmise sunt reale și că accept Regulamentul furnizorilor EventBroker.ro.

Formulare recomandată pentru bifă: Am citit și sunt de acord cu Regulamentul furnizorilor EventBroker.ro, Termenii și condițiile platformei și Politica de confidențialitate.